03. Danh mục chi tiết tài liệu ứng dụng ISO 9001:2000

Download —dinh-huong-tap-trugn-marketing.doc

-

I/ Tóm tắt:

 

1.      Tóm tắt:

Tài liệu gồm toàn bộ các biểu mẫu, quy trình hướng dẫn về ISO 9001:2000, ngoài ra còn có các file hướng dẫn thực hiện, tài liệu nghiên cứu về quản trị chất lượng.

2.      Đặc điểm:

+   Tài liệu không phải là sách, hay phần mềm, mà dưới dạng file trong computer, dưới dạng word, excel, ppt.

 

+   Tài liệu có thể chuyển cho bạn bằng CD, USB hoặc mail

 

 

II/ Danh mục chi tiết tài liệu ứng d ụng ISO 9001:2000


I/ Tài liệu mẫu về các quy trình, biểu mẫu:
1. Sổ tay chất lượng 25 trang.

2. Thủ tục xem xét lănh đạo, bao gồm 3 biểu mẫu 7 trang

3. Thủ tục áp dụng kỹ thuật thống kê, gồm 3 biểu mẫu 6 trang

4. Thủ tục cải tiến công việc, qui trình, gồm 2 biểu mẫu 6 trang

5. Thủ tục đánh giá nội bộ, gồm 5 biểu mẫu 13 trang.

6. Thủ tục khắc phục pḥòng ngừa, gồm 2 biểu mẫu. 8 trang.

7. Thủ tục kiểm soát hồ sơ. 6 trang.

8. Thủ tục kiểm soát tài liệu, gồm 7 biểu mẫu.

9. Thủ tục bảo toàn và giao sản phẩm, gồm 1 biểu mẫu 5 trang

10. Thủ tục bảo trì thiết bị, gồm 5 biểu mẫu 10 trang

11. Thủ tục đánh giá nhà cung ứng, gồm 3 biểu mẫu. 7 trang.

12. Thủ tục kiểm soát sản phẩm không phù hợp, gồm 2 biểu mẫu 6 trang.

13. Thủ tục hiệu chuẩn thiết bị đo, gồm 4 biểu mẫu +Hướng dẫn hiệu chuẩn thiết bị đo. 12 trang

14. Thủ tục kiểm tra thử nghiệm, gồm 2 biểu mẫu 7 trang.

15. Thủ tục lập kế hoạch và triển khai sản xuất 4 trang.

16. Thủ tục mua hàng, gồm 2 biểu mẫu 6 trang.

17. Thủ tục theo dơi, đo lường các quá trình, gồm 2 biểu mẫu 5 trang

18. Thủ tục thiết kể sản phẩm. 5 trang.

19. Thủ tục thu thập, ghi nhận, xử lư khiếu nại khách hàng, gồm 4 biểu mẫu 9 trang

20. Thủ tục tiếp nhận và bảo quản tài sản khách hàng, gồm 1 biểu mẫu. 7 trang.

21. Thủ tục xem xét hợp đồng (gồm 4 biểu mầu). 9 trang.

22. Qui trình sản xuất tham khảo. 2 trang.

23. Qui trình trao đổi thong tin nội bộ. 9 trang.

24.1 Phân công nhiệm vụ BGD. 4 trang
24.2 Chức năng nhiệm vụ P.Kế toán. 16 trang
24.3 Chức năng nhiệm vụ P.Nhân sự. 11 trang
24.4 Chức năng nhiệm vụ P.KD. 16 trang
24.5 Chức năng nhiệm vụ Xí nghiệp SX. 3 trang

25. Tiêu chuẩn chất lượng tham khảo 5 trang
26. Hướng dẫn công việc tham khảo 11 trang.

27. Hướng dẫn nhận biết truy tìm sản phẩm. 2 trang
28.Hướng dẫn vận hành tham khảo. 4 trang
II/ Tài liệu nghiên cứu về quản trị chất lượng…
1.Xây dựng tiêu chuẩn 21 trang.
2. Tối ưu thông tin cho DN 5 trang
3. Quản lý thông tin DN. 2 trang
4. Quản lý đo lường và hiệu chuẩn. 11 trang
5. Quản lý tiêu chuẩn chất lượng VN cho DN. 22 trang
6. Quản lý theo phương pháp 5 S và Kaizen. 18 trang
7. Qui trình xây dựng ISO 9000. 32 trang
8. Các chi phí lăng phí theo ISO 9000. 2trang
9. Nhóm chất lượng / QCC: 2trang
10. Hệ thống sản xuất tức thời JIT 4 trang
11. Hệ thống sản xuất Toyota. 12 trang
12.Hệ thống sản xuất LEAN MANUFACTURING. 35 trang
13.Hệ thống quản lý chất lượng Q-base. 4 trang
14.Giới thiệu về hệ thống quản lý TQM. 4trang
15.Giới thiệu về hệ thống quản lý an toàn thực phẩm HACCP. 4 trang

16. Các công cụ thống kê chất luợng SPC, 4 trang.

17. Cải tiến năng suất doanh nghiệp. 6 trang
18. Hệ thống quản lý 6sicma. 29 trang
III/ Hướng dẫn thực hiện theo ISO 9001

1.      Chuẩn bị triển khai hợp đồng tư vấn: Mẫu hợp đồng hai bên, mẫu kế hoạch thực hiện ISO 9001 4 trang

2.      Các hoạt động của bộ phận ISO: lập quyết định thành lập, danh sách, sổ kiểm soát quá tŕnh, quyết định bổ nhiệm đại diện lănh đạo 4 trang

3.      Đào tạo: đào tạo về thống kê, đào tạo cho các trưởng bộ phận, bài kiểm tra nhận thức ISO 9001, đào tạo ISO căn bản cho CNV, huấn luyện nhận thức tổng quan về quản trị chất lượng, huấn luyện căn bản cho nhà quản lư. 50 trang

4.      Hướng dẫn thu thập, phân tích ý kiến khách hàng, gồm biểu đồ so sánh ý kiến khách hàng, biểu đồ xương cá phân tích ý kiến khách hàng, mẫu thu thập phân tích ý kiến khách hàng. 12 trang

5.      Thống kê chất lượng: hướng dẫn phân tích theo phương pháp 5MEI, phân tích theo giản đồ Pareto. 19 trang

6.      Hướng dẫn thực hiện CAR, NCR 5 trang

7.      Quản lý hồ sơ tài liệu: danh sách các loại hồ sơ của công ty, hướng dẫn kiểm soát hồ sơ. 13 trang

8.      Hướng dẫn thực hiện mục tiêu: ban hành mục tiêu, hướng dẫn lập kế hoạch thực hiện mục tiêu, mẫu báo cáo chất lượng doanh nghiệp hàng tháng, mẫu tham khảo kế hoạch đạt mục tiêu doanh thu. 12 trang

9.      Đánh giá nội bộ: bản câu hỏi đánh giá ISO 9001, checklist đánh giá ISO 9001, mẫu chương tŕnh đánh giá, đánh giá ISO 9001 theo từng bộ phận. 25 trang

10.  Xem xét lănh đạo: mẫu tham khảo thông báo xem xét lănh đạo, báo cáo xem xét lănh đạo. 5 trang.

Quay về:

  1. Để xem các phương pháp quản lý khác. Kích vào đây.
  2. Để xem toàn bộ tài liệu NQcenter. Kích vào đây.
  3. Về trang chủ: Kích vào đây.

About these ads

1 phản hồi

Đăng trong Các phương pháp quản lý

One response to “03. Danh mục chi tiết tài liệu ứng dụng ISO 9001:2000

  1. Pingback: Danh mục tài liệu các phương pháp quản lý « NQCENTER

Gửi phản hồi

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Thay đổi )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Thay đổi )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Thay đổi )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Thay đổi )

Connecting to %s